A vásárláselőtt kérjük regisztrálja magát az oldalon vagy ha már regisztrálta magát,
akkor kérjük jelentkezzen be. Az jobb felső részében található
"Bejelentkezés / Regisztráció" kapcsoló segítségével. Adja meg az e-mail címét és jelszavát, majd a bejelentkezésre kattintva már meg
is kezdheti a vásárlását. Ha még nem rendelkezik jelszóval, akkor válassza ki a
"Nem, új vásárló vagyok" opciót, majd kattintson a bejelentkezésre.
Ekkor rendszerünk egy automatikus levelet küld Önnek, amiben egy hivatkozást
(link) fog találni. Erre kattintva érvényesítheti e-mail címét és elkezdheti
kitölteni a formulánkat. A megfelelően kitöltött formanyomtatvány után már el
is kezdheti a vásárlást.
A vásárlás regisztrációhoz kötött, ennek hiányában nem lehetséges a
megrendelés!
A regisztrációt követően, e-mail címe és jelszava segítségével már bármikor be
tud lépni a rendszerbe, hogy megvásárolja kedvenc konyhafelszerelését.
Áraink
A feltüntetett árak áfá-val növelt (bruttó) árak, melyek nem tartalmazzák a
szállítási költséget. A kosárra kattintva mindig ellenőrizheti, hogy összesen
mekkora összegben vásárolt terméket és ezen termékek kiszállítása mennyibe
kerül. (Szállítási költséget helyszíni átvétel esetén természetesen nem számítunk
fel!)
Megrendelés menete
Megrendeléskor Ön az alábbi lehetőségek közül
választhat, mely befolyásolja az áru kifizetésének módját valamint átvételét:
-Helyszíni átvétel, helyszíni
fizetéssel a konyhacuccwebáruház
bemutatótermében
Megrendelés, helyszíni átvétellel: Kérjük,hogy a kiválasztott termékeket
helyezze a kosarába. A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Ellenőrizze a
kosárba helyezett termékeket és azok árait a kosár tartalma menüpont alatt. Itt
tudja módosítani a kosárba helyezett termékek mennyiségét, vagy tudja őket
törölni.
Ha az ellenőrzést követően a kosárba
helyezett valamennyi terméket szeretné megrendelni, válassza a
"Megrendelés" gombot. Ekkor még egyszer összegzi önnek a megrendelést
az áruház.
Helyszíni átvétel és fizetés választása esetén Önnek a megrendelt termékeket a megrendelést követő 15 munkanapon belül a Dynamit Kft. bemutatótermében ( 1106 Bp., Kabai u. 2.) kell átvennie és kifizetnie munkanapokon 9-16 óra között.
Felhívjuk minden Kedves Vásárló figyelmét, hogy az internetes kereskedelemre vonatkozó jogszabályok értelmében, az áru megrendelése egyben kötelezettséget is keletkeztet a termék megvásárlására és átvételére, mivel a szerződés a megrendelés leadásával egyidejűleg létrejön!
Utánvételes megrendelés esetén: Kérjük,hogy a kiválasztott termékeket helyezze a kosarába. A kosár tartalmát
szabadon változtathatja. Ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket és azok
árait a kosár tartalma menüpont alatt. Itt tudja módosítani a kosárba helyezett
termékek mennyiségét, vagy tudja őket törölni.
Utánvételes rendelés esetén esetén az Ön által megadott szállítási címhez
rendelve a rendszer feltünteti a szállítási költséget, mely vásárlási összeghez
adódik, és a szállítási költséggel növelt teljes összeget a termék átvételekor
a kézbesítőnek kell kifizetni.
Ha az ellenőrzést követően a kosárba helyezett valamennyi terméket szeretné
megrendelni, válassza a "Megrendelés" gombot. Ekkor még egyszer
összegzi önnek a megrendelést az áruház.
A megrendelését a futár cég az Ön által megadott elérhetőségen leegyeztetett
időpontban és címen az Ön részére átadja. A megrendelés kiszállítása a megrendelést követően maximálisan 10 napon belül
történik.
Bankkártyás megrendelés esetén: Kérjük,hogy a kiválasztott termékeket helyezze a kosarába. A kosár tartalmát
szabadon változtathatja. Ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket és azok
árait a kosár tartalma menüpont alatt. Itt tudja módosítani a kosárba helyezett
termékek mennyiségét, vagy tudja őket törölni.
Bankártyás fizetés esetén az Ön által megadott szállítási címhez rendelve a
rendszer feltünteti a szállítási költséget, mely vásárlási összeghez adódik.
Ha az ellenőrzést követően a kosárba helyezett valamennyi terméket szeretné
megrendelni, válassza a "Megrendelés" gombot. Ekkor még egyszer
összegzi önnek a megrendelést az áruház.
Továbblépve jut el a CIB bank oldalára,
ahol a vásárlolt termékeket kifizetheti.
A megrendelését a futár cég az Ön által megadott elérhetőségen leegyeztetett
időpontban és címen az Ön részére átadja. A megrendelés kiszállítása a megrendelést követően maximálisan 10 napon belül
történik.
Új szállítási időpont
Ha a házhozszállítás meghiúsul, munkatársunk a szállítótól kapott értesítést
követően megkísérel Önnel egy új időpontban megállapodni. Az ekkor választott
új időpontban a házhoz szállítást megismételjük.
Amennyiben a kapcsolatot nem sikerül felvennünk, vagy nem választ új időpontot
szerződésünk megszűnik, és az Ön által kifizetett vételárat bankszámlájára
visszautaljuk.
Megrendeléssel szállítással kapcsolatos reklamációk
Az Ön megrendeléséért az árú kézhezvételéig teljes körű felelősséget vállalunk
A hibás vagy sérült árút 5 munkanapon belül saját költségünkre cseréljük, vagy
pótoljuk.
Ha Ön a hibás szállítás vagy az áru szállításakor keletkezett sérülés miatt
eláll a vásárlási szándékától, akkor a már megfizetett árú ellenértékét
visszautaljuk.
Az áru átvételét követően a szállítással kapcsolatos reklamációt nem áll
módunkban elfogadni.
Megrendelésével és szállítással kapcsolatos reklamációit észrevételeit kérjük
az alábbi e-mail címre eljuttatni szíveskedjen reklamacio@konyhacucc.hu,
ahonnan 36 órán belül e-mailen vagy az Ön által megadott elérhetőségen
kollégánk kapcsolatba lép Önnel,ha ez szükséges.
További információk a bankkártyás fizetésről
Megrendelésének ellenértékét a szállítási költséggel együtt átutalással,vagy
biztonságos on-line kapcsolaton keresztül a CIB Bank internetes oldalán- CIB
BANK által elfogadott kártyatípusok segítségével tehet meg (mastercard,visa,visa
electron).
Annak érdekében hogy biztosítsuk Önt afelől hogy a tranzakciók lebonyolítása
érdekében megadott hitelkártya-információk biztonságban vannak a tranzakció lebonyolítása előtt, közben és utána sem számítógépein, sem máshol
nem tárolja a megadott hitelkártya-számot.
A vásárlás folyamata és a fizetés folyamata két teljesen elkülönített
rendszerben történik.
Azaz míg Ön a regisztrációt, termékek kiválasztását és a megrendelés feladását
a konyhacucc webáruház weboldalán teszi meg,addig a bankkártyás tranzakció
lebonyolítása a CIB üzemeltetésében lévő, VeriSign által hitelesített
biztonságos weboldalon történik meg.
Cégünk semmilyen körülmények között nem szerez tudomást az Ön
hitelkártya-információiról,de a CIB Bank sem kapja meg Cégünktől az Ön-
regisztrálásakor megadott személyes adatait (név,cím,e-mail cím,telefonszám)
Egyéb információk a bankkártyás fizetésről
Web áruházunk a CIB BANK által biztosított biztonságos bankkártyás megoldást
nyújtja vásárlóinak . A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg.
A Web áruház a vásárláshoz szükséges információt kapja meg a vásárlótól a CIB
BANK pedig kizárólag a bankkártyás fizetéshez szükséges kártyaadatokat a 128
bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon.
A fizetőoldal adattartalmáról a Web áruház nem értesül, azokat csak a CIB Bank
érheti el.
A tranzakció eredményéről fizetést követően a Web áruház oldala tájékoztatja.
A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az
SSL titkosítást.
A vásárolt árú ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül
kártyaszámláján.
Kérjük olvassa el részletes tájékoztatónkat.
Üdvözöljük az CIB Bank biztonságos internetes fizetési megoldásával működő Web
áruházunkban!
Az alábbi rövid tájékoztatóban ismertetjük, hogy mily módón intézheti a
legbiztonságosabban vásárlásait.
- olvassa el Web áruházunk ismertetőjét, a vásárlás kondícióit és a kiszállítás
és fizetés feltételeit
- Tanulmányozza át Web áruház biztonsági feltételeit, hiszen ezzel garantáljuk
az Ön adatainak biztonságát.
- Tartsa nyílván vásárlásaival kapcsolatos adatait.
- Tartsa nyílván fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adatait (tranzakció
azonosító,engedélyszám)
-- Biztosítsa, hogy titkos kártyaadataihoz illetéktelen személy soha ne
férhessen hozzá
- Használjon olyan internetes böngészőt,mely támogatja az SSLtitkosításhoz
szükséges opciót
A biztonságról
Az SSL, a Secure Sockets Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése
.Bankunk rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs
csatornát védi. A VerySign nevű cég teszi lehetővé a CIB Banknak a 128 bites
kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az SSL alapú titkosítást.
Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmen 90%-ában ezt a titkosítási módot
alkalmazzák, sikeresen.
A vásárló által használt böngésző program a SSL segítségével a kártyabirtokos
adatait a elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a CIB
Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára értelmezhetetlen.
A CIB Bank Internetes fizetési rendszere a MasterCard,a Visa termékcsaládba
tartozó VISA és VISA Electron ( az electronnál csak abban az esetbe,ha azt a
kibocsátó bank engedélyezi)
bankkártyák használatát,valamint internetes használatra alkalmas web kártyával
való fizetést teszi lehetővé.
Fizetés lépései
1.Ön a Web áruház oldalán választja ki az árut, melyet bankkártyája
segítségével kíván kiegyenlíteni.
2.Ezt követően Ön átkerül a CIB Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára,
ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie.
3. A kártyaadatok megadását kővetően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a
tranzakciót.
4. A fizetést követően Ön visszatér a Web áruház oldalára ahol a tranzakció
eredményéről igazolást kap. A bankkártyával történő fizetés esetén – a sikeres
tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése
utáni elfogadást jelenti- ,a CIB Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának
megterhelését az áru ellenértékével.
Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a Web áruház
oldalára ,úgy a tranzakció sikertelennek minősül.
Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „vissza/Back” vagy
„Frissítés/ Refresh” gombjára kattint, illetve bezárja a böngésző ablakot
mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.
Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról
részleteiről
bővebben kíván tájékozódni, kérjük vegye fel a kapcsolatot a számlavezető
bankjával.
Reméljük a nálunk vásárolt konyhafelszerelés és konyhai kiegészítő Önnek is örömteli sütést-főzést eredményez!