A vásárlás előtt kérjük, regisztrálja magát az oldalon,
vagy ha már regisztrálta magát, akkor kérjük, jelentkezzen be. Az jobb
felső részében található "Bejelentkezés / Regisztráció" kapcsoló
segítségével.
Adja meg az e-mail címét és jelszavát, majd a
bejelentkezésre kattintva már meg is kezdheti a vásárlását. Ha még nem
rendelkezik jelszóval, akkor válassza ki a "Nem, új vásárló vagyok"
opciót, majd kattintson a bejelentkezésre. Ekkor rendszerünk egy automatikus
levelet küld Önnek, amiben egy hivatkozást (link) fog találni. Erre kattintva
érvényesítheti e-mail címét és elkezdheti kitölteni a formulánkat. A
megfelelően kitöltött formanyomtatvány után már el is kezdheti a vásárlást.
A vásárlás regisztrációhoz kötött, ennek hiányában nem
lehetséges a megrendelés!
A regisztrációt követően, e-mail címe és jelszava
segítségével már bármikor be tud lépni a rendszerbe, hogy megvásárolja kedvenc
konyhafelszerelését.
Tájékoztatjuk, hogy a megrendelés
elküldésével egyidejűleg elismeri, hogy a jelen Általános Szerződési
Feltételeket ismeri és magára nézve azt kötelezőnek tekinti, elfogadja. A
szerződési feltételek kizárólag magyar nyelven olvashatóak, erre tekintettel a
szerződés megkötésére is csak magyar nyelven kerülhet sor.
A Felek között elektronikus
úton létrejött szerződés ráutaló magatartás formájában tett jognyilatkozatnak
minősül. A szerződés dokumentumai a Vevő vételi ajánlata (rendelés), és a
Szolgáltató visszaigazolás a megrendelés megtörténtéről.
A 17/1999 (II.5.) Korm. rendelet alapján a távollevők között
kötött szerződés, mely nem minősül írásban kötött szerződésnek, elektronikus
adatbázisban biztonságosan tárolt. Napi adatmentés készül az internetes
megrendelésekről, valamint a teljes tartalomról, az adatmentéseket egy évre
visszamenőleg tároljuk, a tárolt adatbázist, vagy annak részeit szükség esetén
az illetékes ellenőrző hatóság rendelkezésére bocsátjuk.
Áraink
A feltüntetett árak ÁFA-val növelt (bruttó) árak, melyek nem tartalmazzák a
szállítási költséget. A kosárra kattintva mindig ellenőrizheti, hogy összesen
mekkora összegben vásárolt terméket és ezen termékek kiszállítása mennyibe
kerül. (Szállítási költséget helyszíni átvétel esetén természetesen nem
számítunk fel!)
Megrendelés
Megrendeléskor Ön az
alábbi lehetőségek közül választhat, mely befolyásolja az áru kifizetésének
módját valamint átvételét:
- Helyszíni átvétel,
helyszíni fizetéssel a konyhacucc webáruház bemutatótermében
Kérjük, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a
kosarába. A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Ellenőrizze a kosárba helyezett
termékeket és azok árait a kosár tartalma menüpont alatt. Itt tudja módosítani
a kosárba helyezett termékek mennyiségét, vagy tudja őket törölni.
Ha az ellenőrzést
követően a kosárba helyezett valamennyi terméket szeretné megrendelni, válassza
a "Megrendelés" gombot. Ekkor még egyszer összegzi önnek a
megrendelést az áruház.
Helyszíni átvétel és
fizetés választása esetén Önnek a megrendelt termékeket a megrendelést követő
15 munkanapon belül a Dynamit Kft. bemutatótermében (1106 Bp., Kabai u. 2.) kell
átvennie és kifizetnie munkanapokon 9-16 óra között.
Felhívjuk minden Kedves
Vásárló figyelmét, hogy az internetes kereskedelemre vonatkozó jogszabályok
értelmében, az áru megrendelése egyben kötelezettséget is keletkeztet a termék
megvásárlására és átvételére, mivel a szerződés a megrendelés leadásával
egyidejűleg létrejön!
Utánvételes megrendelés esetén:
Kérjük, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a
kosarába. A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Ellenőrizze a kosárba
helyezett termékeket és azok árait a kosár tartalma menüpont alatt. Itt tudja
módosítani a kosárba helyezett termékek mennyiségét, vagy tudja őket törölni.
Utánvételes rendelés esetén az Ön által megadott
szállítási címhez rendelve a rendszer feltünteti a szállítási költséget, mely
vásárlási összeghez adódik, és a szállítási költséggel növelt teljes összeget a
termék átvételekor a kézbesítőnek kell kifizetni.
Ha az ellenőrzést követően a kosárba helyezett valamennyi terméket szeretné
megrendelni, válassza a "Megrendelés" gombot. Ekkor még egyszer
összegzi önnek a megrendelést az áruház.
A megrendelését a futár
cég az Ön által megadott elérhetőségen leegyeztetett időpontban és címen az Ön
részére átadja. A megrendelés kiszállítása a megrendelést követően maximálisan
10 napon belül történik.
Felhívjuk minden Kedves
Vásárló figyelmét, hogy az internetes kereskedelemre vonatkozó jogszabályok
értelmében, az áru megrendelése egyben kötelezettséget is keletkeztet a termék
megvásárlására és átvételére, mivel a szerződés a megrendelés leadásával
egyidejűleg létrejön!
Bankkártyás megrendelés esetén:
Kérjük, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a
kosarába. A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Ellenőrizze a kosárba
helyezett termékeket és azok árait a kosár tartalma menüpont alatt. Itt tudja
módosítani a kosárba helyezett termékek mennyiségét, vagy tudja őket törölni.
Bankkártyás fizetés esetén az Ön által
megadott szállítási címhez rendelve a rendszer feltünteti a
szállítási költséget, mely vásárlási összeghez adódik.
Ha az ellenőrzést követően a kosárba helyezett valamennyi terméket szeretné
megrendelni, válassza a "Megrendelés" gombot. Ekkor még egyszer
összegzi önnek a megrendelést az áruház.
Továbblépve jut el a CIB bank oldalára, ahol a
vásárolt termékeket kifizetheti.
A megrendelését a futár cég az Ön által megadott elérhetőségen leegyeztetett
időpontban és címen az Ön részére átadja. A megrendelés kiszállítása a
megrendelést követően maximálisan 10 napon belül történik.
Ha a házhozszállítás meghiúsul, munkatársunk a szállítótól
kapott értesítést követően megkísérel Önnel egy új időpontban megállapodni. Az
ekkor választott új időpontban a házhoz szállítást megismételjük.
Amennyiben a kapcsolatot nem sikerül felvennünk, vagy nem választ új időpontot
szerződésünk megszűnik, és a szállítási díjjal csökkentett vételárat az Ön
bankszámlájára visszautaljuk.
Ha Ön a hibás szállítás vagy az áru szállításakor
keletkezett sérülés miatt eláll a vásárlási szándékától, akkor a már
megfizetett áru ellenértékét visszautaljuk.
Felhívjuk minden Kedves Vásárló figyelmét, hogy az internetes kereskedelemre
vonatkozó jogszabályok értelmében, az áru megrendelése egyben kötelezettséget
is keletkeztet a termék megvásárlására és átvételére, mivel a szerződés a
megrendelés leadásával egyidejűleg létrejön!
További információk a bankkártyás fizetésről
Megrendelésének
ellenértékét a szállítási költséggel együtt átutalással, vagy biztonságos
on-line kapcsolaton keresztül a CIB Bank internetes oldalán- CIB BANK által
elfogadott kártyatípusok segítségével tehet meg (mastercard, visa, visa
electron).
Annak érdekében, hogy biztosítsuk Önt afelől, hogy a tranzakciók lebonyolítása
érdekében megadott hitelkártya-információk biztonságban vannak a tranzakció
lebonyolítása előtt, közben és utána sem számítógépein, sem máshol nem tárolja
a megadott hitelkártya-számot.
A vásárlás folyamata és a fizetés folyamata két teljesen elkülönített
rendszerben történik.
Azaz míg Ön a regisztrációt, termékek kiválasztását és a megrendelés feladását
a konyhacucc webáruház weboldalán teszi meg, addig a bankkártyás tranzakció
lebonyolítása a CIB üzemeltetésében lévő, VeriSign által hitelesített
biztonságos weboldalon történik meg.
Cégünk semmilyen körülmények között nem szerez tudomást az Ön
hitelkártya-információiról, de a CIB Bank sem kapja meg Cégünktől az Ön-
regisztrálásakor megadott személyes adatait (név, cím, e-mail cím, telefonszám)
Egyéb információk a
bankkártyás fizetésről
Web áruházunk a CIB BANK
által biztosított biztonságos bankkártyás megoldást nyújtja vásárlóinak . A
biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg.
A Web áruház a vásárláshoz szükséges információt kapja meg a vásárlótól a CIB
BANK pedig kizárólag a bankkártyás fizetéshez szükséges kártyaadatokat a 128
bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon.
A fizetőoldal
adattartalmáról a Web áruház nem értesül, azokat csak a CIB Bank érheti el.
A tranzakció eredményéről fizetést követően a Web áruház oldala tájékoztatja.
A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL
titkosítást.
A vásárolt áru ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül
kártyaszámláján.
Kérjük, olvassa el részletes tájékoztatónkat.
Üdvözöljük az CIB Bank biztonságos internetes fizetési megoldásával működő
Web áruházunkban!
Az alábbi rövid tájékoztatóban ismertetjük, hogy mily módón intézheti a
legbiztonságosabban vásárlásait.
- olvassa el Web áruházunk ismertetőjét, a vásárlás kondícióit és a kiszállítás
és fizetés feltételeit
- Tanulmányozza át Web áruház biztonsági feltételeit, hiszen ezzel garantáljuk
az Ön adatainak biztonságát.
-Tartsa nyílván vásárlásaival kapcsolatos
adatait.
- Tartsa nyílván fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adatait (tranzakció
azonosító, engedélyszám)
- Biztosítsa, hogy titkos kártyaadataihoz illetéktelen személy soha ne
férhessen hozzá
- Használjon olyan internetes böngészőt,mely támogatja az SSLtitkosításhoz
szükséges opciót
A biztonságról
Az SSL, a Secure Sockets
Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Bankunk rendelkezik egy 128
bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VerySign nevű
cég teszi lehetővé a CIB Banknak a 128 bites kulcs használatát, amely
segítségével biztosítjuk az SSL alapú titkosítást.
Jelenleg a világ
elektronikus kereskedelmen 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák,
sikeresen.
A vásárló által használt böngésző program a SSL segítségével a kártyabirtokos
adatait a elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a CIB
Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára értelmezhetetlen.
A CIB Bank Internetes
fizetési rendszere a MasterCard,a Visa termékcsaládba tartozó VISA és VISA
Electron ( az electronnál csak abban az esetbe,ha azt a kibocsátó bank
engedélyezi)
bankkártyák használatát,valamint internetes használatra alkalmas web kártyával
való fizetést teszi lehetővé.
Fizetés lépései
1.Ön a Web áruház
oldalán választja ki az árut, melyet bankkártyája segítségével kíván
kiegyenlíteni.
2.Ezt követően Ön átkerül a CIB Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára,
ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie.
3. A kártyaadatok
megadását kővetően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót.
4. A fizetést követően Ön visszatér a Web áruház oldalára ahol a tranzakció
eredményéről igazolást kap. A bankkártyával történő fizetés esetén – a sikeres
tranzakciót követően – ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése
utáni elfogadást jelenti- ,a CIB Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának
megterhelését az áru ellenértékével.
Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a Web áruház
oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül.
Amennyiben a banki
fizetőoldalon a böngésző „vissza/Back” vagy „Frissítés/ Refresh” gombjára
kattint, illetve bezárja, a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne
az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.
Amennyiben a tranzakció
eredményéről, annak sikertelensége esetén okáról, részleteiről bővebben kíván
tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a számlavezető bankjával.
További részletek a szállításról
Új szállítási időpont
Ha a házhozszállítás meghiúsul, munkatársunk a
szállítótól kapott értesítést követően megkísérel Önnel egy új időpontban
megállapodni. Az ekkor választott új időpontban a házhoz szállítást
megismételjük.
Amennyiben a kapcsolatot nem sikerül felvennünk, vagy nem választ új időpontot
szerződésünk megszűnik.
Megrendeléssel szállítással kapcsolatos reklamációk
Az Ön megrendeléséért az áru
kézhezvételéig teljes körű felelősséget vállalunk. A hibás vagy sérült
árut 5 munkanapon belül saját költségünkre cseréljük, vagy pótoljuk.
Ön a hibás szállítás vagy az áru szállításakor keletkezett sérülés miatt
elállhat vásárlási szándékától.
Az áru átvételét követően a szállítással kapcsolatos reklamációt nem áll
módunkban elfogadni.
Elállási jog:
A 213/2008 (VIII.29.) Korm. rendelet,
illetve a 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet értelmében Vevőinket elállási jog
illeti meg. Amennyiben bármely okból elégedetlen termékünkkel megrendelése
után- - indokolás nélkül- a termék kézhezvételét követő 8 munkanapon belül
elállhat a szerződéstől. A 8 munkanapos határidő minden esetben a termék
kézhezvételének napjától számítandó. Írásban történő elállás esetén az
határidőben érvényesített, ha a nyilatkozatot 8 munkanapon belül elküldi
részünkre.
Elállás esetén kérjük a terméket a Dynamit
Kft. (1106 Budapest, Kabai u. 2.) részére visszajuttatni. Amennyiben
termékünket határidőben visszaküldi a megfizetett ellenértéket haladéktalanul,
de legkésőbb az elállást követő 30 napon belül visszatérítjük Önnek.
Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatban
a termék visszaszolgáltatásával felmerült költségek minden esetben a Vevőt
terhelik, egyéb költségek megfizetésére a Vevő nem köteles.
Amennyiben a megrendelt termék helyett a
szerződésben maghatározott helyettesítő terméket szolgáltattunk Önnek, a termék
visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket is mi viseljük.
Abban az esetben, ha termék
visszaszolgáltatásáig annak nem rendeltetésszerű használatból eredően kár
keletkezett, azt a Vevő köteles megtéríteni a Dynamit Kft. részére.
Az elállási jog minden termékünk esetében
megilleti Önt.
Megrendelésével és szállítással kapcsolatos reklamációit, észrevételeit
kérjük, az alábbi e-mail címre
eljuttatni szíveskedjen reklamacio@konyhacucc.hu, ahonnan 36 órán belül
e-mailen vagy az Ön által megadott elérhetőségen kollégánk kapcsolatba lép
Önnel, ha ez szükséges.
Reméljük a nálunk
vásárolt konyhafelszerelés és konyhai kiegészítő Önnek is örömteli
sütést-főzést eredményez!
